개인정보처리방침

• 로그인하지 않아도 대부분의 놀이를 할 수 있습니다. 기기마다 만들어지는 놀이 번호와 직접 정한 닉네임으로 기록을 저장하며, 닉네임이나 편지에 쓴 개인정보도 함께 전송될 수 있습니다.
• 구글로 로그인하면 구글 계정의 이메일 주소·이름·프로필 사진 주소를 받습니다.
• 유료 멤버십의 카드 정보는 토스페이먼츠 결제 창에 직접 입력합니다. 회사는 전체 카드번호를 입력받거나 저장하지 않으며, 결제 응답에 포함될 수 있는 카드사·가린 카드번호 같은 정보도 별도 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
• 잼월드(성의 시대, /castle) AI 주민과 나눈 대화 글과 닉네임은 AI 회사 DeepSeek로, 웹 섬(/games/animalcrossing)의 발음 확인 녹음은 Google로 보내집니다. 이 AI 대화 본문과 녹음을 데이터베이스에 저장하는 기능은 없습니다. 근처 말하기의 마지막 글과 신고된 글 사본은 따로 남습니다.
• 광고 성과를 재기 위해 Meta 픽셀을 씁니다. 홈·게임·멤버십 등 일반 웹 쪽을 볼 때 방문 기록과 쿠키 식별값이 Meta로 전달됩니다(14번).
• 회사는 이 방침에 적힌 서비스 제공·결제·광고 측정 등을 위해 정보를 처리합니다.
• 열람·정정·삭제 등 요청은 문의 이메일로 받습니다. 지금은 화면 안에 회원 탈퇴 단추가 없습니다.

회사는 아래 목적에 필요한 만큼만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 법에 따라 필요한 동의를 받습니다.

잼똑섬(/world)과 웹 섬(/games/animalcrossing)은 저장 범위가 다릅니다. 잼똑섬은 놀이 번호·닉네임·방·위치·모습·집 정보와 선물 신원 확인 정보를 서버로 보냅니다. 잼똑섬 주민이 보내는 우편과 생일 선물 진행 기록은 기기에 저장됩니다. 현재 잼똑섬에는 이용자 간 우편 전송·계정 친구 맺기·신고 기능이 연결되어 있지 않으며, 친구 창은 근처 이용자 목록을 보여 줍니다. 주민 생일 선물 기록은 아이의 생년월일이 아닙니다.

현재 서버 기록 가운데 아래에 자동 삭제 조건을 적지 않은 기록에는 자동 삭제 기한이 설정되어 있지 않습니다. 이용자나 보호자는 문의 이메일(contact@maeil11.com)로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.

법령에 따라 보관하는 기록

위 표는 해당 법령의 적용 대상인 기록의 법정 기간입니다. 서버 접속 로그의 실제 보관 기간은 Vercel·Cloudflare의 설정과 정책에 따르며, 회사가 별도로 3개월 보관하는 기능은 없습니다.

• 삭제 요청은 본인 또는 보호자 확인 후 처리하며, 법정 보관 의무가 있는 기록과 삭제할 수 있는 기록을 구분합니다. 자동 삭제 기한이 없는 기록을 정해진 기간에 일괄 파기하는 기능은 현재 없습니다.
• 서버 기록 삭제는 담당자가 처리해야 합니다. 데이터베이스 복구용 기록과 서비스 제공자의 로그까지 즉시 지워진다고 보장하지 않으며, 그 보관 기간은 해당 제공자의 설정과 정책에 따릅니다.
• 이용자 기기의 브라우저에 저장된 정보(13번)는 회사가 지울 수 없으며, 이용자가 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.

이용 중 정보가 전달되는 외부 서비스는 아래 위탁·국외 이전 표에 적었습니다. 이 밖에 법률상 근거가 있는 제공과 다음 광고 측정이 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관 등이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
• 광고 성과 측정을 위해 Meta 픽셀과 전환 API로 Meta Platforms, Inc.에 정보가 전달되는 경우 (항목과 거부 방법은 14번과 8번에 있습니다)

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래 회사에 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.

• 맡는 회사나 맡기는 업무가 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 알립니다.
• 구글 로그인은 이용자가 직접 구글에 로그인하는 것으로, 회사가 구글에 처리를 맡기는 것이 아닙니다. 구글 계정 정보는 Google 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

기본 웹 글꼴은 사이트가 직접 제공합니다. 현재 YouTube 동영상 삽입 기능은 없습니다. 외부 사이트 링크를 누르면 해당 사이트의 방침이 적용됩니다.

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 알려 드립니다.

잼똑에는 여러 사람이 함께 노는 곳이 있어서, 아래 정보는 다른 이용자에게 보입니다.

• 잼월드: 닉네임, 캐릭터의 위치와 모습, 산 땅과 지은 집, 근처에서 한 말(말풍선으로 6초 동안), 다른 사람 방명록에 남긴 글과 닉네임
• 잼똑섬과 웹 섬: 같은 방에 있는 사람에게 놀이 번호·닉네임, 위치·캐릭터 모습·집 꾸미기가 보입니다. 웹 섬의 추가 기능에서는 편지와 선물이 수신자에게, 바닥 소포·공유 활동이 같은 방 사람에게, 오락실 상태가 같은 탁자 사람에게 보입니다. 웹 섬 기록판·경매·대회에 올린 닉네임과 기록·글도 다른 이용자에게 보입니다.
• 리더보드(주간 리그): 퀴즈 점수를 올릴 때 적은 닉네임, 게임, 점수·총점·시도 수·최근 기록이 공개됩니다.

닉네임과 글에 진짜 이름, 학교, 전화번호, 주소를 쓰지 않도록 아이에게 알려 주세요.

• 현재 나이를 확인하거나 보호자 동의를 별도로 확인·기록하는 절차는 없습니다. 놀이 번호, 닉네임, 접속 기록도 개인을 알아볼 수 있는 정보가 될 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 그 동의가 필요합니다. 이 안내를 읽거나 로그인하는 것만으로 필요한 동의를 확인한 것으로 보지 않습니다. 로그인과 유료 결제는 보호자가 함께 확인해 주세요.
• 만 14세 미만 아동이 보호자 동의 없이 로그인했거나 결제한 사실을 알게 되면, 보호자를 확인한 뒤 그 개인정보를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 합니다.
• 보호자는 아이의 개인정보에 대해 11번의 권리를 아이를 대신해 행사하실 수 있습니다.

이용자와 보호자(법정대리인)는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.

• 요청 방법: 문의 이메일(contact@maeil11.com)로 보내 주세요. 회사는 요청한 분이 본인이나 정당한 대리인인지 확인한 뒤 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
• 로그인하지 않고 쓴 기록은 누구의 것인지 회사가 알기 어렵습니다. 닉네임, 이용한 기기와 날짜 등 기록을 찾을 수 있는 내용을 함께 알려 주세요. 찾을 수 없으면 처리하지 못할 수 있습니다.
• 화면에서 바로 할 수 있는 것: 잼월드 닉네임 바꾸기, 받은 방명록 글 지우기, 차단 풀기, 로그아웃, 멤버십 구독 해지.
• 법령에 따라 보관해야 하는 기록은 삭제를 요청하셔도 그 기간 동안 보관하며, 다른 사람의 권리를 해칠 우려가 있는 등 법이 정한 경우에는 요청을 거절하거나 일부만 처리할 수 있습니다. 이때는 그 이유를 알려 드립니다.

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.

• 잼똑과 이용자 기기, 잼똑과 맡는 회사 사이의 통신을 암호화된 연결(HTTPS)로 합니다.
• 전체 카드번호는 토스페이먼츠 결제 창에서만 입력받고 회사 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 결제 응답의 카드사·가린 카드번호가 처리 과정에서 전달될 수 있습니다.
• 로그인 쿠키는 위조를 막는 서명을 붙이고, 브라우저의 스크립트가 읽을 수 없게(HttpOnly) 암호화된 연결에서만 보냅니다(Secure).
• 서버용 API 비밀 키와 데이터베이스 접속 정보는 서버에서 사용합니다. 공개용 결제 식별값이나 이용자가 직접 입력한 지도 키는 브라우저에서 사용합니다.
• 잼월드에서는 기기 확인용 비밀 값으로 다른 사람이 내 기록을 바꾸지 못하게 확인하고, 신고함은 관리자 열쇠가 있어야 열립니다.
• AI 주민 대화와 근처 말하기는 하루 사용량을 제한하고, 방명록·밀기 등은 짧은 시간에 되풀이하는 요청을 막아 남용을 줄입니다.
• 현재 하루 사용량 계산에는 IP 주소를 비밀 키로 변환한 값을 씁니다. 변환한 값도 보호할 정보로 다룹니다.
• 서버와 데이터베이스는 6번의 맡는 회사(Vercel, Neon)의 데이터센터에서 운영됩니다.

쿠키와 브라우저 저장소는 사이트가 이용자 기기의 브라우저에 작은 정보를 저장해 두는 방법입니다. 잼똑은 아래와 같이 씁니다.

• 쿠키 저장을 거부하려면 브라우저 설정에서 쿠키를 막으시면 됩니다. 로그인 쿠키를 막으면 로그인과 유료 멤버십을 이용할 수 없습니다.
• 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 로그인하지 않고 쌓은 놀이 기록을 더 이상 이어 할 수 없게 될 수 있습니다.
• 기기 저장소를 지워도 서버에 보관된 놀이 기록은 지워지지 않습니다. 서버 기록 삭제는 문의 이메일로 요청해 주세요.
• 유료 멤버십 결제 창은 토스페이먼츠가 띄우며, 그 창에서 쓰는 쿠키는 토스페이먼츠의 방침에 따릅니다.

회사는 잼똑 광고의 성과를 재기 위해 Meta 픽셀과 Meta 전환 API를 씁니다.

• 거부 방법: 브라우저의 추적 방지·광고 차단 기능으로 Meta 픽셀 요청을 제한하고 쿠키를 차단·삭제할 수 있습니다. 쿠키 차단만으로 모든 요청이 막히지는 않으며, 첫 결제 후 서버 전송도 브라우저 차단의 영향을 받지 않습니다. Meta 계정의 광고 설정에서도 외부 활동 사용을 관리할 수 있습니다.
• 거부해도 잼똑 이용에는 제한이 없습니다.
• 잼똑섬(/world), 잼월드(성의 시대, /castle), 지도(/earth·/photo)의 독립 화면에는 Meta 픽셀이 없습니다.

• 잼똑에 접속하면 Vercel이 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청한 주소, 접속 일시를 처리합니다. 잼똑섬 파일을 받으면 Cloudflare도 접속 정보를 받습니다. 각 제공자의 실제 로그 보관 기간은 확인되지 않았습니다.
• 일부 요청 주소에는 로그인 인증 코드나 놀이 기록 확인용 값이 포함될 수 있어 서버 요청 로그에 남을 수 있습니다. 외부 API 오류 응답 일부도 오류 로그에 기록될 수 있습니다.
• AI 주민 대화와 근처 말하기는 비용이 드는 기능이라, 하루 사용 횟수를 놀이 번호별·IP 주소별로 셉니다. 현재 사용량 계산에는 IP 주소를 비밀 키로 변환한 값을 쓰며, 7일보다 오래된 기록은 이후 사용량 요청 때 확률적으로 정리하므로 더 남을 수 있습니다(3번). 이전 방식으로 저장한 IP 기록이 모두 지워졌는지는 확인되지 않았습니다.
• 잼똑 안의 지도 놀이에서 장소를 검색하면 그 검색어가 지도 검색 서비스(OpenStreetMap)로 보내집니다. 집 주소 등 개인정보를 검색하지 않도록 알려 주세요.
• 회사는 법에서 말하는 자동화된 결정(사람의 개입 없이 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 결정)을 하지 않습니다. 발음 확인과 AI 대답은 놀이 안의 판정과 대화일 뿐입니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제, 열람 청구는 아래 담당자에게 해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다. 내용을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 이 쪽에 알리며, 이용자의 권리에 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.